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Memphis Tours Egypt rated "excellent" by 171 travelers

私人导游观光
节省时间和金钱
保证高品质的服务
可靠性，时刻实现我们所承诺的一切
支持可持续发展的旅游业
自1955开始的专业旅游团队
多国语言团队
安全在线支付
行程灵活多样性
客户服务 24/7

我们的游客

感谢孟菲斯的优质服务

Elisabeth Wren
England

最贴心的服务

游客对尼罗河行程的评价

John and Tomoko Kennedy
Japan

难忘的旅行

行业准则

孟菲斯旅游公司的行程准则：

孟菲斯旅游公司的管理人员和工作人员承诺，我们会努力实现我们的口号： “质量是我们的首要任务”，并始终在努力坚持，以实现我们的愿望和使命。我们渴望帮助和建议我们的客户，向他们提供最高的服务水平。
因此，我们已经选择并致力于下列行为守则：

•我们应该专业地、真实地给客户提供我们的服务。我们很精确很真实地给客户提供帮助，让他度过理想的旅行。

•我们不得使用任何欺骗性的手法。我们也应避免任何歪曲或掩盖事实、条件、要求或这取消政策。

•在给我们旅游产品和服务报价和结算时，我们应明确地说明包括相关收费和税在内的总价格。

•在推广或者解释旅游产品时，我们应该明确告知游客旅游的所有细节，包括设施，住宿和服务。

•我们应该如实提供推广书或书面上承诺或确认的所有功能和服务。

•如果发生任何意外的情况，我们将提供同等或有更大的价值的替代服务，或提供适当的补偿。

•我们应促进消费者对我们的可靠和诚信的信心，并避免任何有可能破坏我们的声誉的行为。

•我们应保持及时高效的服务，以友好的态度帮助我们的客人。

•我们应立即响应客户的投诉。

•我们应同客户合作并解决任何可能发生的问题。

•我们应保持客户的个人资料。未经客户允许，我们不能透露任何信息。

•我们不得给供应商或合作伙伴任何优待关系，从而影响客户的利益。

•我们应避免给竞争对手任何误导或虚假的参考。

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